Cuando mezclas marketing y tecnología, el fallo más común no es “falta de ideas”. Es falta de gobernanza.
Sin reglas de decisión:
- el alcance crece
- las dependencias se esconden
- el equipo retrabaja
- y la dirección pierde confianza
Como CMTO externo, lo primero que dejo claro es: quién decide qué y cuándo.
1) Las 4 decisiones que hay que asignar sí o sí
A) Qué se prioriza (objetivo 90 días)
Dueño: dirección (con input del equipo)
B) Qué se construye (alcance y entregables)
Dueño: CDO/CMTO (con control de dependencias)
C) Cómo se implementa (técnico/operación)
Dueño: equipo (con límites claros)
D) Cómo se mide (dashboard mínimo viable)
Dueño: responsable de performance/reporting (con dirección)
2) Cadencia semanal (para evitar bloqueo)
- 30 min: revisión de métricas mínimas
- 30 min: decisiones (3) para la semana
- 15 min: riesgos/dependencias
3) Reglas simples que evitan retrabajo
- si no hay objetivo, no hay tarea
- si no hay dueño, no hay decisión
- si no hay “definición de hecho”, no hay entrega
- si sube el tráfico pero no sube conversión, se toca conversión
CTA — Diagnóstico
Si quieres, te digo qué parte de gobernanza te está rompiendo la ejecución (y cómo lo simplificaría):
- Web:
www.cuadernodeideas.es - Email:
juanmiguel@cuadernodeideas.com
