Uno de los errores más habituales en las webs B2B es utilizar el mismo CTA para todos los visitantes. No todos están preparados para solicitar una reunión o pedir presupuesto desde la primera visita.
Diseñar llamadas a la acción según la fase del proceso de compra mejora la experiencia y aumenta la conversión.
CTAs por etapa del funnel
TOFU (Descubrimiento)
El usuario está identificando un problema. Ofrécele contenido de valor:
- Descargar una guía.
- Suscribirse a la newsletter.
- Acceder a una checklist.
MOFU (Consideración)
Ya está comparando opciones y busca más información.
- Solicitar un diagnóstico.
- Descargar un caso de éxito.
- Ver una demostración.
BOFU (Decisión)
Está preparado para hablar con un proveedor.
- Agendar una reunión.
- Solicitar una propuesta.
- Contactar con un especialista.
Conclusión
Una buena estrategia de CTAs acompaña al usuario en cada etapa del proceso de compra. Cuanto más natural sea el siguiente paso, mayores serán las posibilidades de convertir una visita en una oportunidad de negocio.
